Politica de Envio 

Na Momentos de Prazer, garantimos envios rápidos, seguros e totalmente discretos para proteger a privacidade dos nossos clientes.

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, o cliente receberá uma confirmação com as informações de entrega.

 

Prazo de entrega

• Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis

• Ilhas (Madeira e Açores): 3 a 7 dias úteis

• Envios internacionais: o prazo pode variar dependendo do país de destino.

Custos de envio

• Portugal Continental:

  • Portes de envio: 4,99€

  • Envio gratuito em compras iguais ou superiores a 100€

• Envios para o estrangeiro:

  • Portes de envio: 90€

  • Envio gratuito em compras iguais ou superiores a 300€

Os custos de envio são apresentados ao cliente antes da finalização da compra.

 

 

Todas as nossas encomendas são enviadas em embalagens discretas e sem qualquer referência ao conteúdo, garantindo total privacidade ao cliente.

Acompanhamento da encomenda
Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para acompanhar o estado da entrega.

Atrasos na entrega
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, condições climatéricas ou situações fora do nosso controlo.

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega está correta. Caso a encomenda seja devolvida devido a erro na morada, poderão ser aplicados novos custos de envio para o reenvio.